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Central de Atendimento
Sobre
a INFOBACK
Quem somos
Nos destacamos pela habilidade em transformar e manter as estruturas e sistemas de TI operacionais em empresas de diversos segmentos e tamanhos.
Com atendimento presencial e remoto, as soluções de TI da INFOBACK não apenas reduzem desperdícios, mas também permitem que as empresas concentrem seus esforços no crescimento e na gestão de seus negócios.
Na prática, a INFOBACK representa para seus clientes um "departamento de TI remoto" eficiente, contínuo e sem preocupações como cada negócio necessita.
• Redução de custos com serviços de TI.
• Aumento da produtividade e eficiência da infraestrutura de TI.
• Planejamento de TI para o presente e o futuro.
+15
anos de
experiência
+100
de Empresas
Atendidas
92%
Chamados
resolvidos no
mesmo Dia
84%
Chamados
resolvidos
Remotamente
O nosso Propósito
Na essência da INFOBACK, está o encontro do compromisso com a excelência, da transformação com a inovação, e no centro de tudo está a missão de proporcionar aos clientes o melhor atendimento de suporte de TI, juntamente com soluções inteligentes que simplificam as rotinas diárias.
A proximidade com seus clientes destaca-se como um valor da INFOBACK, e é exatamente o que a diferencia e permite de oferecer soluções rápidas, inteligentes e acessíveis, fundamentadas pelos princípios de inovação, sempre comprometida com excelência e transparência.
A INFOBACK busca não apenas atender demandas, mas também superar as expectativas e construir os elos sólidos de confiança indispensáveis para estabelecer grandes parcerias e resultados ainda maiores.
Suporte
Telefônico Ilimitado
Você e sua equipe têm acesso
direto aos nossos especialistas
técnicos através de nossa linha
de telefone ou nosso serviço
de suporte online 24/7.
Manutenção
Ativa
Executaremos tarefas e
atividades regulares em seus
computadores para garantir
que estejam sempre em boas
condições e operacionais.
Como funciona o nosso Suporte de TI
Visitas
no local
No caso improvável de não
podermos consertar seu sistema
remotamente, providenciaremos
que um dos nossos técnicos
compareça a sua empresa de
acordo com sua conveniência.
Gestão de
Segurança
Atualizações do software de
antivírus e antispyware,
garantindo que eles manterão
seu computador protegido e
livre de perigos.
Suporte
Remoto Ilimitado
Nossos técnicos podem visualizar
e operar qualquer um de seus
computadores ou servidores
remotamente, economizando
tempo e dinheiro.
Backup
Gerenciado
Podemos oferecer uma gama de
soluções de backup de
restauração rápida e de alta
segurança, incluindo um serviço
de backup totalmente gerenciado.
Soluções avançadas em tecnologia e suporte técnico especializado para empresas
A Infoback é uma empresa de TI que oferece soluções avançadas em tecnologia e suporte técnico especializado para empresas, pequenas e médias no modelo de contrato mensal.
Institucional