O que é Telefonia VoIP?

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A Telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma solução tecnológica que permite realizar e receber chamadas telefônicas por meio da internet, convertendo sinais de voz em dados digitais. Diferente da telefonia tradicional, que utiliza linhas telefônicas físicas, o VoIP utiliza a infraestrutura de rede IP, oferecendo uma série de vantagens para empresas e usuários finais.

 

Características e Diferenciais

• Qualidade de áudio superior: VoIP proporciona chamadas nítidas, muitas vezes com qualidade superior à telefonia convencional, desde que haja uma boa conexão de internet.
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• Mobilidade total: VoIP não está limitado a um local físico. Com uma conexão à internet, você pode realizar e receber chamadas em qualquer lugar do mundo, usando computadores, smartphones, tablets ou telefones IP.
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• Integração com sistemas empresariais: A tecnologia VoIP pode ser facilmente integrada com outras ferramentas e sistemas de gestão, como CRMs, ERPs e softwares de call center, otimizando a operação de atendimento.
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• Flexibilidade: Adaptável às necessidades da empresa, o sistema pode crescer sem a necessidade de grandes mudanças na infraestrutura.