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Central de Atendimento
Suporte
de TI
Obter o suporte de TI adequado faz toda a diferença para o sucesso do seu negócio. Nosso modelo de negócios visa manter os custos de suporte técnico baixos e previsíveis, assegurando que sua infraestrutura de TI opere de maneira suave e eficiente. Com uma equipe especializada, a Infoback está pronta para auxiliar sua empresa em todos os aspectos da estratégia tecnológica, buscando soluções que aprimorem a qualidade do ambiente de TI.
Como, manutenção de computadores, inventário de ativos, atendimento telefônico, remoto e presencial, monitoramento de redes e instalação de hardware são serviços especializados oferecidos pela Infoback, e também:
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Suporte para os sistemas operacionais Windows, Linux e MacOs;
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Manutenção de computadores (Desktops e Notebooks);
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Gerenciamento de servidores e redes;
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Serviços de e-mail / Controle de e-mail e spam;
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Proteção antivírus e anti-malware;
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Instalação e gerenciamento de Firewall;
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Instalação e configuração de impressoras (Serviços de Impressão);
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Instalação e configuração de redes sem fio (Wi-Fi);
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Backup e restauração de arquivos.
Suporte
Telefônico Ilimitado
Você e sua equipe têm acesso
direto aos nossos especialistas
técnicos através de nossa linha
de telefone ou nosso serviço
de suporte online 24/7.
Manutenção
Ativa
Executaremos tarefas e
atividades regulares em seus
computadores para garantir
que estejam sempre em boas
condições e operacionais.
Como funciona o nosso Suporte de TI
Visitas
no local
No caso improvável de não
podermos consertar seu sistema
remotamente, providenciaremos
que um dos nossos técnicos
compareça a sua empresa de
acordo com sua conveniência.
Gestão de
Segurança
Atualizações do software de
antivírus e antispyware,
garantindo que eles manterão
seu computador protegido e
livre de perigos.
Suporte
Remoto Ilimitado
Nossos técnicos podem visualizar
e operar qualquer um de seus
computadores ou servidores
remotamente, economizando
tempo e dinheiro.
Backup
Gerenciado
Podemos oferecer uma gama de
soluções de backup de
restauração rápida e de alta
segurança, incluindo um serviço
de backup totalmente gerenciado.
Soluções avançadas em tecnologia e suporte técnico especializado para empresas
A Infoback é uma empresa de TI que oferece soluções avançadas em tecnologia e suporte técnico especializado para empresas, pequenas e médias no modelo de contrato mensal.
Institucional